VakıfBank Genel Müdür Yardımcısı Alaattin Şimşek, ‘Dijital Teminat Mektubu’ uygulamasıyla ilgili, şunları söyledi: “Vakıfbank olarak ‘sürdürülebilirlik’ temel stratejimiz kapsamında kaynak verimliliği yaratarak karbon salınımına olumlu katkıda bulunmak amacıyla müşterilerimize sunulan ürün ve hizmetleri dijital kanallara taşımayı benimsedik. Bu kapsamda, son olarak da Dijital Teminat Mektubu uygulamasını devreye aldık. Bu uygulamamızla teminat mektubu sunumunda tüm süreci dijital kanallar üzerinden yürüterek müşterilerimize zaman kazandırmayı hedefliyoruz.”
Sistem nasıl işliyor?
Bankadan yapılan açıklamada sistemin işleyişi şöyle anlatıldı: “Önceleri firmaya hitaben, fiziki veya elektronik teminat mektubu kullanmak isteyen bir müşteri, portföy şubesine giderek başvuruda bulunuyordu. Ardından mektup; özelliğine göre elektronik ortamda ilgiliye iletiliyor veya fiziki olarak elden teslim alınıyordu. Şubede başlayıp şubede sonlandırılan teminat mektubu kullanımı, VakıfBank Dijital Teminat Mektubu ile artık dijital kanallardan yapılabiliyor. İnternet bankacılığı ve VakıfBank Mobil üzerinden teminat mektubu başvurusu yapılabilirken, başvurunun onaylanması ve mektubun kullanılması da yine dijital olarak gerçekleştirilebiliyor.
VakıfBank Dijital Teminat Mektubu’na her segmentten tüzel müşteri ve şahıs şirketi, internet ve mobil bankacılık kanalıyla başvuru yapabiliyor. Mahkemelere, icra ve vergi dairelerine, gümrük müdürlüklerine, bayilere ve KİK kapsamındaki ihalelere hitaben kullanılabilecek teminat mektupları, ilgili kuruma elektronik olarak iletilebiliyor. İstenirse, mektup şubeden fiziki olarak da teslim alınabiliyor.”