Almanya genelinde çok sayıda market ve satış mağazasında kartla ödeme yapılamadığı için yalnızca nakit para ile ödeme yapılabiliyor. Ülkede salı gününden bu yana yaşanan sorunun bir yazılım yanlışı nedeniyle yaşandığı söz ediliyor.
Ödeme hizmeti sağlayıcısı Payone daha evvel yaptığı açıklamada, “Diğer şebeke operatörleri üzere şu anda üretici Verifone’dan H5000 kartlı ödeme terminalleriyle yapılan süreçlerin işlenmesi konusunda ülke çapında kıymetli kısıtlamalar yaşıyoruz” ifadelerini kullanmıştı.
SORUN ÜZERİNE ÇALIŞILIYOR
ALDİ, Edeka, Rossmann üzere ülkenin kıymetli mağaza zincirleri de müşterilerine şubelerinde kartla ödemelerde badire yaşanabileceğini duyurdu. Öteki birtakım market ve mağazalar ise hiçbir sorun yaşamadan dijital alışverişe devam ediyor.
BİR MARKET, TAM 4 GÜNDÜR KREDİ KARTI ÖDEMESİ SUNAMIYOR
Almanya genelinde faaliyet gösteren Türk marketler ve işletmeleri de kısmen tıpkı sıkıntıyla karşı karşıya kaldı. Berlin’de bulunan International Market, 4 gündür kartlı ödeme servisi sunamıyor.
Kasa kısmında “Kartla ödeme almıyoruz” bilgilendirmesi yapmak zorunda kalan Türk marketi yetkilileri, müşterilerin bu durumdan çok hoşnut olmadığını belirtti. Market çalışanı Hacer Dişli, “Hemen çabucak her 2-3 müşterimizden biri kartla ödeme yapmak istiyor. Lakin ne yazık ki olmuyor. Ana sistemde bir sorun var. Ne vakit düzelir onu da bilmiyoruz” dedi.
‘SABIRLI OLUN’ DENİYOR
Kimi müşterilerin kartla ödeme yapamayınca sonlandığını söyleyen Dişli, “Aslında haklılar, kartla ödeme diye alışılmış bir durum var. Artık iptal olunca sinirleniyorlar. Yanlarında yerine nazaran para olmayabiliyor. Para almak için meskenlerine yahut bankalarına gidiyorlar. Hatta daha ileri gidip, almak istediği eşyaları önümüze fırlatıp gidenler de oluyor. Yetkili servisleri arıyoruz, lakin kayıtta ‘sabırlı olun’ deniyor. Lakin 3-4 gün oldu ve hala bir ilerleme yok. Bu durumdan hiç kimse de şad değil” şeklinde konuştu.
Berlin’de faaliyet gösteren İstanbul Market yetkilileri ise problemden etkilenmediklerini, kartla ödeme almaya devam ettiklerini açıkladı.