Sigorta pazarını büyütmek için son periyotta çalışmalar hızlanırken, Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) gecikmeli olarak yeni yayımladığı “Sigortacılık ve Kişisel Emeklilik Faaliyetleri Hakkında Rapor, 2020” kesimin durumuyla ilgili enteresan detayları ortaya koydu. İşte öne çıkan başlıklar:
- Toplam prim üretimi 2019’dan 2020’ye Türkiye’de 10.9 milyar dolardan 10.8 milyar dolara gerilerken dünyada 6.3 trilyon dolar seviyesinde kaldı. Toplam primin gayri safi yurtiçi hasılaya oranı ise Türkiye’de yüzde 1.45’ten yüzde 1.5, dünyada yüzde 7.23’ten yüzde 7.4’e yükseldi.
KİŞİ BAŞINA 128 DOLAR
- Tekrar tıpkı periyotta hayatdışı branşının hissesi Türkiye’de yüzde 84.5’ten yüzde 81.1’e gerilerken, dünyada yüzde 53.7’den yüzde 55.5’e yükseldi. Hayat branşının hissesi ise Türkiye’de yüzde 15.4’ten yüzde 18.9’a çıkarken, dünyada yüzde 46.3’ten yüzde 44.5’e düştü.
- Kişi başına toplam prim üretimi ise Türkiye’de 131 dolardan 128 dolara, dünya genelinde 818 dolardan 809 dolara geriledi.
- Sigorta pazarı açısından en dikkat cazip gelişme ise memleketler arası ortaklı şirketlerin durumunda yaşanıyor. 2019’dan 2020’ye memleketler arası ortaklı şirket sayısı 41’den 40’a, bu kapsamda memleketler arası sermaye hissesi yüzde 50’den büyük olan şirket sayısı 37’den 36’ya indi.
- Ödenmiş sermayede milletlerarası sermaye hissesi ise yeniden birebir periyotta yüzde 62.18’den yüzde 58.58’e geriledi. Son 10 yıla bakıldığında bu hisse 2013 yılında yüzde 71.94’e kadar çıkmıştı.
‘HAYAT’TA ORAN MİSAL
2019-2020 farkına alt branşlar açısından bakınca, milletlerarası sermaye hissesi hayatdışında yüzde 64’ten yüzde 58.72 inerken, hayatta yüzde 57.65’ten yüzde 58.3’e çıktı.
BİRİNCİ ÜÇ AYDA 6 MİLYON DOLAR
Merkez Bankası tarafından yayımlanan ödemeler istikrarı bilançosunda yer alan datalara nazaran, milletlerarası yatırımcıların Türkiye’de yaptığı direkt “sigorta, reasürans ve emeklilik fonları (zorunlu toplumsal güvenlik hariç)” yatırımı 2022 yılının birinci üç ayında 6 milyon dolar oldu. Bu sayı geçen yılın birebir devrinde 3 milyon dolardı.
‘YENİLENEBİLİR ENERJİ’ HİZMETLERİ ARTIRILACAK
Anadolu Sigorta’nın, sürdürülebilirlik odağındaki faaliyetlerini bu yıl birinci sefer entegre rapor olarak yayımladığı açıklandı.
Sürdürülebilir muvaffakiyetlerinin temelinde, paydaşlarının muhtaçlıklarını karşılarken gelecekten beklentilerini de öngören vizyonunun yer aldığını tabir eden Anadolu Sigorta Genel Müdürü Mehmet Şencan şöyle devam etti: İklim değişikliğinin yarattığı risk ve fırsatları titizlikle tahlil ediyoruz. Esas stratejimiz, yenilenebilir güç yatırımlarının aranan sigorta tahlil ortağı olmak. Ülkemiz için büyük bir fırsat alanı olarak gördu¨ğu¨mu¨z yenilenebilir güç yatırımlarına yönelik yenilikçi hizmetlerimizle, gelecek periyotlarda de bu alandaki varlığımızı artırmayı hedefliyoruz.”
OTOMATİK BES 45 YAŞ ÜSTÜYLE HAREKETLENECEK
Fibaemeklilik Genel Müdürü Erol Öztürkoğlu, 45 yaş üstü çalışanların talep etmesi halinde otomatik BES’e dahil olmasını sağlayan düzenlemenin yürürlükte olduğunu hatırlatarak bunun sisteme iştiraki değerli ölçüde artıracağını belirtti. Öztürkoğlu şöyle devam etti: “Bu yaş kümesindekilerin çoğunluğu, çalışma ömürlerine devam ederken emeklilik yıllarına yatırım yapabilecekleri bu avantajlı sistemin dışında kalıyor.” Öztürkoğlu ayrıyeten, devlet katkısı ve bir kezlik 1000 TL’lik ek devlet katkısını hatırlattı.
‘DİJİTAL DÖNÜŞÜMLE BES’TE YENİ BİR ADIM ATTIK’
İştirak Emeklilik’in internet sitesi üzerinden online BES hizmeti sunduğu açıklandı. Şirketin “Pratik BES” ve 18 yaş altı için sunduğu “Erken BES” planlarını almak isteyenler bunlarla ilgili tüm süreçlerini bu prosedürle yapabilecek. İştirak Emeklilik Genel Müdürü Ayhan Sincek, “Kurulduğumuz günden beri dijitali merkeze alan yaklaşımımızla pek çok sürecin online platformlarımızdan yapılmasını sağlıyoruz. Artık kıymetli bir adım daha attık” dedi. Sincek, hala 880 bin BES kontratını yönettiklerini belirtti.
TÜRKRE’DEN YENİ AFET ADIMI
KATASTROFİK MODELLEME İÇİN PLATFORM KURDULAR
Türk Reasürans, sigorta ve reasürans şirketlerinin sarsıntı üzere afetler nedeniyle karşı karşıya kalacağı yükümlülükleri modelleyeceği Katastrofik Modelleme Platformu CATMOD’u tanıttı.
SEDDK KÜME LİDERİ ORMAN: ‘DOĞRUDAN TAZMİN’DE GÖNÜLLÜLÜK ÖNE ÇIKIYOR
SEDDK Küme Lideri Fazilet Orman, zarurî trafik sigortası açısından Türkiye’nin de gündeminde olan direkt tazmin sisteminin (DTS) genelde gönüllülük aslına dayandığını belirtti.
Avrupa’daki kıymetli örnekleri Reasürör için kıymetlendiren Orman, genel olarak ülkelerin gönüllülük temeline dayanan ve belge maliyetleri ortasındaki standart sapmaların nispeten daha az olduğu maddi ziyanların kapsama dahil edildiği bir sistemi kurguladığını vurguladı. Orman şöyle devam etti: “Verilerin aktüeryal olarak tahlil edilerek gerek mecburî trafik sigortacılığının sürdürülebilirliği gerek araç sahipleri ve trafik kazalarında ziyan gören hak sahiplerine tesirleri göz önünde bulundurularak sistemin yıllar içinde tekrar şekillendirildiği görülüyor.”
KESİMDEN KISA KISA
- Allianz Türkiye’nin 10 yaş üstü çocuklarda risk farkındalığını oyunlaştırma prosedürüyle artırmayı amaçlayan “Allianz Teknik Çocuklarla Buluşuyor” projesi, bu yıl Türkiye Eğitim Gönüllüleri Vakfı işbirliğiyle yapıldı.
- Ercan Eryaşar’ın Howden ACP Genel Müdürü olarak atandığı açıklandı. Eryaşar “Türkiye’nin önder sigorta brokerlerinden biri olarak süratli büyümemizi sürdüreceğimizi bir sefer daha vurgulamak isteriz” dedi.
- Olayinkolayi.com sitesinin konut, araç yahut gereksinim kredisi kullanacak ferdî müşterilere, “kredi hayat sigortası” eserini ortalama yüzde 40’a varan indirimle sunduğu açıklandı. Cayma hakkı müddeti ise 60 gün.
- Bart Kulach’ın NN Hayat ve Emeklilik Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcılığı misyonuna atandığı açıklandı. NN Group’a 2007’de katılan Kulach, en son Insurance International’da bilgi güvenliği yöneticisiydi.
TEKNOLOJİ İHTİLALİ SİGORTA PAZARINI DA TEKRAR ŞEKİLLENDİRİYOR
ACENTE METAVERSE YOLUNDA
Dijital dönüşümün en çok etkilediği kesimler ortasında sigortacılık da var. Bu kapsamda açıklama yapan ve müşteri beklentileri, muhtaçlıklar ile iş yapış süreçlerinin sigortacılığı etkileyeceğini belirten Generali Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Erkan Fuat Işıksal, gelecek beş yıla ait yeni dinamiklere dikkati çekti:
- Metaverse, sigortacılık bölümüne yönelik gereksinimleri da beraberinde getirecek. Bu kainatta gereksinim duyulacak tüm sigorta süreçleri özelinde acenteler de mevcut ve potansiyel müşterilerine hizmet sunacak.
- Yapay zekâ formlarının hayata girmesi halinde tanımlanabilecek Chatbotlar, gelecekte müşterilerin söylediklerini çok kısa müddette tahlil edecek ve kullanıcıların isteklerini yerine getirmek için onları yönlendirecek.
- Yapay zekâ (AI) takviyeli tahliller artacak ve sigorta şirketlerinin operasyonel süreçlerinde de yüksek verimlilik sağlanmasına yardımcı olacak.
- Objelerin interneti (IoT) sistemleriyle birlikte klâsik sigorta talepleri değişime uğrayacak, sigorta şirketleri bilgi odaklı karar alma süreçlerini hızlandıracak, müşteriler evrak süreçleriyle uğraşmayacak.
- Blockchain teknolojisi geçersiz süreçlerin önüne geçilmesini sağlayacak. Fizikî ve dijital varlıkların aidiyet kaydının tutulmasını sağlayacak.
Bu cins gelişmeler tüketici beklentilerini de etkileyecek ve bilhassa 18-25 yaş ortasındaki jenerasyon, şahsileştirilmiş, esnek ve bütçelerine uygun şahsileştirilmiş yapılara, eserlere ve hizmetlere odaklanacak.
QUICK SİGORTA’DA KUTLAMA
‘5 YILDA 4.7 MİLYAR LİRA FAAL BÜYÜKLÜĞE ULAŞTIK’
Quick Sigorta’nın, kuruluşunun beşinci yılında 81 vilayet, 608 ilçedeki 3 bin 535 acente ve brokeri ile sigortalılarının gereksinimleri doğrultusunda hizmet verdiği açıklandı.
Bu kapsamda Maher Holding Sigorta Kümesi Lideri Ahmet Yaşar yüzde 3.11 pazar hissesiyle en düzgün hayatdışı sigorta şirketleri ortasında yer aldıklarını söz ederken, Quick Sigorta Genel Müdürü Eyüp Özsoy şunlara dikkat çekti: “Sadece poliçe kesen bir sigorta şirketi değiliz. Bugün dijital projeler, sürdürülebilir iş siyasetleri, yeni yatırımlar ve her branştan eserlerle toplam etkin büyüklüğü 4 milyar 750 milyon TL’ye ulaşan dev bir şirketiz.”
MAPFRE SİGORTA’DAN YENİLİK
‘SİGORTALILAR KENDİLERİNİ ÖZEL HİSSETMEK İSTİYOR’
MAPFRE Sigorta’nın prim, eser sahipliği ve markaya bağlılık üzere farklı parametrelerle tasarlanan uygulamasıyla müşterilerini platinum, gold ve silver olarak gruplandırarak kategoriye özel hizmet ve yarar sunmayı hedeflediği açıklandı.
Pazardaki değişim ve rekabete atıf yapan MAPFRE Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Yıldırım Çeşide “Günümüzde müşteri tecrübesi de değişim gösteriyor. Müşteri artık yalnızca bir garanti satın almak istemiyor. Bunun yanında süratli hizmet almak, tesirli bağlantı kurmak, kolay ve ulaşılabilir olmak, kendini özel hissetmek üzere birçok değerli noktada en harikası yakalamak istiyor” dedi.