DUYGU ERDOĞAN – Pandemi ile yıldızı parlayan yazlık ve tekne kiralama bu sene de oldukça popüler. Bu doğrultuda yapılan satın almalar yılın ilk günlerinden bu yana hatırı sayılır artış gösteriyor. Ancak turistlerin bu ilgisinden faydalanan korsan siteler, kaçak acenteler, sanal sistemler yine gündemde. Diğer yandan ise asıl işi turizm ya da emlakçılık olmayan pek çok esnaf da bölgesindeki kiralamalara aracı oluyor. Bu iki durumda da çeşitli mağduriyetler yaşanmasının kaçınılmaz olacağını ifade eden acenteler, tatil alımlarının artmaya başladığı bu dönemde tüketiciyi korsan acentelere karşı uyarıyor.
Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği (TÜRSAB) Başkanı Firuz Bağlıkaya, pandeminin ortaya çıktığı ilk dönemlerden itibaren her alanda olduğu gibi tüketicilerin tatil konusundaki beklenti ve tercihlerinde de önemli değişimlere neden olduğunu söyledi. Bağlıkaya, “Pandeminin ilk döneminde; kalabalıklardan uzaklaşıp, doğada bireysel tatil yapma seçeneği sunan eko turizm, kamp-karavan, yat turları ve glamping tarzı alternatif tatil türlerine ilginin büyük oranda arttığını gördük. Bu artış, oran olarak fazla görülmesine karşılık, alternatif turizmin genel turizm piyasasındaki payının ancak yüzde 2-3 seviyesine ulaşmasını sağladı. Kültür ve Turizm Bakanlığı başta olmak üzere yerel yönetimler ve diğer kamu kurum ve kuruluşları genel anlamda doğamızı koruyarak büyümeyi önceliyor, sürdürülebilir turizm adına, eko turizmi destekliyorlar. Türkiye’nin gelecek 5 yılda alacağı doğa ve macera turizmi gelirlerinin, şu andaki gelirlerin 5-6 katı olması bekleniyor. Alternatif turizm türleri arasında öne çıkan kamp-karavan, glamping, doğa, macera, yürüyüş turları özellikle denize kıyısı olan kentlerimizde hızlı büyüme görülüyor. Öne çıkan destinasyonlar arasında; Tekirdağ, Çanakkale, Balıkesir, İzmir, Muğla, Kastamonu, Samsun, Ordu, Trabzon, Mersin ve Antalya bulunuyor. Villa turizmi ve yat turizmi bakımından da benzer bir seyir bulunuyor. Özellikle Ege ve Akdeniz sahilleri bu iki alanda öne çıkan destinasyonlar” diye konuştu.
Mağduriyet yaşanmasın
Bağlıkaya, tatil sezonu yaklaşırken tüketicilere uyarı yaptı: “Vatandaşlarımıza tavsiyemiz tatil satın aldıkları dijital mecraların TÜRSAB üyesi acentelere ait olup olmadığını ilgili web sayfalarında bulunan ‘TÜRSAB Dijital Doğrulama Sistemi’ üzerinden veya TÜRSAB’ın resmi web sayfası olan www.tursab.org.tr sayfasındaki ‘Üye Acenteler’ sekmesinden kontrol etmeleri yönünde.”
5 adımda doğruluk kontrolü
– Sosyal medya, kısa mesaj veya e-posta gibi iletişim kanalları üzerinden sunulan tatil tekliflerine dikkat. Gelen teklifte yer alan tesis resimlerinin, kurumsal logo ve işaretlerin doğruluğu sorgulanmalı.
– Rezervasyon yapılacak internet sitesinin Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’ne (ETBİS) kayıtlı olup olmadığı kontrol edilebilir.
– Teklife ilişkin reklamda yer alan telefon ve iletişim bilgileri sorgulanmalı, konaklama sözleşmesine ilişkin broşür veya bilgilendirme formu istenmeli.
– Otellerin, acentelerin logo ve isimleri kopyalanabiliyor. Bu nedenle tanıtımdaki bağlantıya tıklamayın, adres çubuğuna kendiniz site adını girin.
– Tesislerin yıldız bilgileri Kültür ve Turizm Bakanlığı sitesinden, seyahat acentesi bilgilerinin doğruluğu ise TÜRSAB sitesinden kontrol edilmeli.